我的帳號

介面功能 #

在我的帳號頁面，您可以查看訂單、訂閱狀態、變更信用卡、年/月費方案轉換、下載連結、地址資訊、姓名、使用者名稱等等。

訂單 #

在這裡查看您購買的訂單細節及處理進度。

狀態說明：

• 轉帳匯款確認中：如果您選擇轉帳付款，下單後系統會提供您匯款方式，完成匯款後請提供帳號末4碼供我們確認。
• 處理中：我們在處理您的訂單，大約需要一個工作天。
• 拍攝準備階段：我們會聯繫您討論拍攝需求，為您規劃拍攝進度並預約拍攝時間。
• 後期製作階段：經過拍攝後，我們會立即開始製作您的虛擬實境。我們會提供您及時預覽，讓您隨時掌握製作進度並與我們討論客製化需求。
• 完成：完成製作後，您有7天時間檢視是否仍有需要修改，之後我們會提供永久連結讓您使用。
• 取消：您可以在服務條款規範下取消訂單，我們會視已進行進度，依服務條款退費、取消訂單。
• 已退費：訂單取消後完成退費作業。
• 失敗：付款失敗、付款被拒絕或是需要授權。

下載 #

如果有購買任何可下載之商品，可於此進行下載。

帳單地址 #

在此管理您的帳單地址，我們會依此地址寄送紙本發票。如需更改公司名稱、統一編號或寄送地址請在此修改。

帳號資訊 #

您可以在此變更您在SHADOWMOON的帳號密碼資訊。