隱私權政策

當您開始使用 SHADOWMOON 服務,即表示您信賴我們對您個人資訊的處理方式。我們深知這份責任重大,因此會盡力保護您的資訊,並為您提供相關的管理功能:

本《隱私權政策》旨在協助您瞭解 SHADOWMOON 收集的資訊類型以及收集這些資訊的原因。

我們的網址 https://shadowmoon.com.tw

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

在你造訪我們的網站時,我們會追蹤以下項目:

  • 你已檢視過的產品:例如,我們會運用此資訊來顯示你近來瀏覽過的產品。
  • 位置、IP 位址和瀏覽器類型:我們會利用此資訊來估算稅額和運費
  • 運送地址:舉例來說,我們會要求你輸入運送地址,以便在你下訂單前估算運費,然後將訂單傳送給你!

我們也會使用 Cookie 來追蹤你在瀏覽我們網站時的購物車內容。

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
  • 如果你建立帳號,我們將會儲存你的姓名、地址、電子郵件和電話號碼,以便在日後用於訂單自動填入結帳資訊。

我們通常只會在出於收集和使用的目的而需要這些資訊時,才會儲存有關你的資訊,在法律上我們並不需要繼續保留這些資訊。例如,我們會為了稅務和會計目的而儲存訂單資訊 2 年。這包括你的姓名、電子郵件地址以及帳單和運送地址。

如果你選擇留下留言和評論,我們也會儲存這些內容。

當你向我們購買產品時,我們會要求你提供一些資訊,包括你的姓名、帳單地址、運送地址、電子郵件地址、電話號碼、信用卡/付款詳細資料以及選填的帳號資訊 (例如使用者名稱和密碼)。我們會將這個資訊用於以下的用途,例如:

  • 將帳號和訂單相關資訊傳送給你。
  • 回覆你的申請,包括退款要求或客訴。
  • 處理付款和防範詐騙。
  • 開設你在我們商店的帳號。
  • 遵循法律義務,例如計算稅額。
  • 改善商店優惠內容。
  • 傳送行銷訊息給你 (如果你已同意接收)。

三、擁有存取權的團隊成員

我們的團隊成員可存取你提供給我們的資料。例如,管理員和商店經理均可存取以下資料:

  • 購買項目、時間和傳送目的地等訂購資訊。
  • 你的姓名、電子郵件地址以及帳單和運送資料等客戶資訊。

我們的團隊成員可存取此資訊以協助履行訂單、處理退款和為你提供支援。

四、付款資訊

我們接受透過綠界科技、STRIPE、GLOBAL PAYMENTS付款。處理付款時,會將你的部分資料傳送給交易時選擇之金流機構,包括處理或支援付款所需的資訊 (例如購買總金額和帳單資訊)。

請參閱第三方金流隱私條款以取得更多詳細資料。

五、資料之保護

  1. 完成註冊之後,會員將取得一特定密碼及會員帳號。維持密碼及帳號之機密安全是會員的責任。任何依照規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將推定為會員本人所使用,利用該密碼及帳號所進行的一切行動,會員本人應負完全責任。
  2. 會員同意以下事項:
    (1) 會員帳號或密碼遭到盜用或有其他任何安全問題時,會員將立即通知影月客服。
    (2) 每次連線完畢,均結束會員的帳號使用。
    (3) 會員帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
    (4) 若有帳號及密碼遭盜用、不當使用、或其他影月無法辯識是否為本人親自使用之情況時,對此所致之損害,除證明係因可歸責於影月之事由所致,影月將不負任何責任。
    (5) 影月若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時,將立即暫停該帳號之使用,包括該帳號所生交易之處理。
  3. 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
  4. 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

六、兒童及青少年之保護

為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人)應盡到下列義務: 未滿十二歲之兒童使用本服務時時,應全程在旁陪伴,十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。

若會員為未滿二十歲之未成年人,應於會員家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後,方得註冊為會員,以使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用本服務時,即推定會員家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權政策及相關服務條款之所有內容及其後修改變更。會員及影月雙方同意使用本服務之所有內容,包括意思表示等,以電子文件作為表示方式。

七、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

八、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  1. 經由您書面同意。
  2. 法律明文規定。
  3. 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  4. 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  5. 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  6. 有利於您的權益。
  7. 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

九、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

如果使用者造訪這個網站的登入頁面,系統會設定一個臨時 Cookie 以確定使用者的瀏覽器是否接受 Cookie;這個 Cookie 不包含任何個人資料,並會在使用者關閉瀏覽器時捨棄。

十、個人資料修正、匯出與刪除

歐盟資料保護規範 (GDPR)賦予資料主體對其個人資料的特定權限,這些權限包括取得個人資料副本、要求更正資料、限制資料的處理、刪除資料或以電子格式接收資料。影月的客戶、服務使用者可透過我的帳號頁面自主管理大部分個人資料之修正、刪除,包含帳號資訊、地址等資訊。如需匯出、刪除個人資料、訂單相關紀錄,請email至support@shadowmoon.com.tw,我們會協助您處理。

十一、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

本隱私權政策最後修訂時間為2020年6月1日。