如何看懂展覽的 GA 數據

影月的每一個專案交付前都會埋入 GA 代碼並開通您的檢視權限（見數據追蹤成效)。這篇說明上線後要看哪幾個數字，以及它們分別回答什麼問題。

四個先看的數字

登入 Google Analytics 後，首頁與「報表」就能看到：

數字	它回答的問題
瀏覽量	展覽總共被看了幾次（同一個人看三次算三次）
活躍使用者	有多少「個人」來看過（GA4 對不重複訪客的稱呼）
平均互動時間	觀眾平均停留多久——線上展覽通常明顯高於一般網頁，這是對外報告時的亮點
地區與裝置	觀眾從哪裡來、用電腦還是手機看——影響您下一檔的內容與宣傳配置

瀏覽量與活躍使用者要一起看：瀏覽量高但使用者少，代表同一批人反覆回訪；兩者接近，代表大多是新觀眾。兩種都是好事，但對應的行銷解讀不同。

流量來源：判斷宣傳有沒有效

「報表 → 客戶開發 → 流量開發」把觀眾依來源分類：

• Direct(直接)：直接輸入網址或從通訊軟體點連結——通常來自您分享的連結與 QR Code。
• Organic Social(社群)：從 FB、IG 等社群平台來的，對應您的貼文成效。
• Referral(參照連結)：從其他網站連過來的，例如新聞報導或合作夥伴的網頁。
• Organic Search(自然搜尋)：從 Google 搜尋進來的。

若您投放數位廣告，建議在廣告連結加上 UTM 參數（廣告平台通常可自動帶入），各檔廣告帶進多少人、停留多久就能分開比較。

展期中怎麼看

• 開幕當天用「即時」報表，可以看到當下有多少人在展覽裡。
• 行銷檔期比對：把日期範圍設成貼文或廣告投放的前後各一週，流量有沒有階梯式變化一目了然。
• 展期結束後，線上展覽仍持續累積數據——這正是線上展的優勢，實體展期結束不代表觀眾歸零。

兩件容易混淆的事

• 帳號與權限。通常由我們埋設 GA 代碼，再開通檢視權限讓您看報表——您只需要提供一組 Gmail 信箱。若您希望使用自己的 GA 代碼也沒問題，此時數據完全由您擁有，影月看不到報表。
• GA 的瀏覽量與影月伺服器的計費瀏覽量是兩套統計。伺服器費用以影月伺服器的存取統計為準（見影月伺服器)，與 GA 數字可能有小幅差異（例如觀眾裝了阻擋工具時 GA 記不到），屬正常現象。